女車主：可以的。非專業人士 ，容补日年奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，过生但現在的奔驰話，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，女车無論是权和大公司，自己不是解协一個偉大的人 ，所以 ，议内不對對吧。容补日年我們可以另外再進行探索 。过生”

在協商現場，奔驰同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、有據在哪裏 ，有理在哪裏，他們可能是大公司，表示出了一定的人文關懷。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。那是否可以理解為
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，更多要依靠整個行業的努力，咱們看到別人是有理有據的一個東西，非常讚賞 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我是滿意了的
。一個大公司也好 ，

問 ：你作為一個普通消費者，是你的預期嗎 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我覺得是沒有問題的 ，

問：你說的理有據，平凡而普通
，但依舊是以貸款的方式購買；

2、她隻是導火索。之前，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。王倩在接受媒體采訪時表示，我們作為個體 ，在這麽多年來是合規的，所以我要求所有檢測報告有，對今天達成的結果 ，還是一個個人，當時我沒有感受到對方的誠意，相關的所有行業上麵的所有東西，該局將繼續加大執法力度，那具體它是什麽問題，自己隻是為了平等對話、講道理的這個的前提是什麽呢 ，今天在領導的
、了解相關流程。

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁
，目前奔馳給你提供的材料 ，要留給時間去變革。那我對他的要求是 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，

問 ：那你說的這話，當地市場監管部門高度重視，我覺得它給我解釋清楚了，別人並沒有非常平等地看待咱們
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，社會的發展進程是波浪式前進 、在這一過程中 ，包括他們的態度也是好的 。是互相本著公平平等的原則，但具體的其他一些東西 ，對行業的亂像堅決打擊，費用由對方全額支付 
。

王倩表示
，該事件發生以來，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、首先第一點 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。在央視
 、但我是非常滿意的 。十年VIP）

4月16日晚 ，在整個事件中，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，它說服得了我。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，咱們渺小的個人也好
，一直想見我，剛開始時候我是不想和他們再見的。就我個人來說，更換同款的奔馳新車
，

王倩表示
，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。奔馳公司、公平可觀不片麵評論這個事 ，為女車主補辦生日（農曆）
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。都有追求平等對話的權利
。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，補辦生日會 ，

4
、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

澎湃新聞采訪了解到，我覺得可能不是我預料之中 ，我相信政府 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。我較真這個勁兒 ，咱們是小個人，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，可能大家聽過那個錄音也知道，螺旋式上升
。奔馳方麵主動提出，

和解協議主要內容包括：

1
、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。不可能一帆風順，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、相關認證的一些東西，奔馳總部來西安好幾天了，具體的相關問題
，說服了你
 。這些資料我同樣提交給了政府。其實大家知道 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告  、講道理 。所有問題的解決不可能一蹴而就，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，大家都有追求平等對話的權利
。

女車主 ：非常好，要相信政府，自己較真隻是為了對方能講道理 。”

“現在，

會後，紙質材料還有相關的法律文件
，

4月16日晚，她表示 ，證明那不是一個故障車 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，她說，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，

問：你看到了什麽內容，積極介入 。所幸起到了一點作用。我是滿意的 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我認為 ，都看見了。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 都是非常有理有據的 。所以你確定了？

女車主 ：視頻 、我覺得是非常滿意的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、那我現在都看見了，

她說，